سياسة الارجاع والاستبدال

سياسة الارجاع والاستبدال:

من منطلق حرصنا التام على توافق مشترياتك مع احتياجاتك

وضعنا سياسة الارجاع والاستبدال التالية لتحقيق هذا الهدف.

الشروط والمتطلبات الأساسية لعملية الاسترجاع والاستبدال:

1. مدة الارجاع والاستبدال خلال فترة أقصاها ١٥ يوم.
2. إرفاق أصل فاتورة الشراء.
3. يجب أن يكون الجهاز (أو الصنف) بحالته الأصلية مع التأكيد على إرجاع كامل ملحقاته مما تتضمنه العبوه وجميع المحتويات المرفقة
4. الأجهزة والتوصيلات والمحولات الكهربائية يجب أن تكون غير مستخدمة وفي التغليف الأصلي ولا يقبل الاستبدال بعد فتح الغلاف.
5. في حال ان فاتح الصندوق / الكرتون وازاله التغليف الأصلي للمنتج ولم يتم استخدامه، يتم خصم ٤٠٪ من قيمة الجهاز.

لا يمكن الإرجاع والاستبدال لهذه المنتجات أو هذه الحالات

1. نعتذر عن ارجاع او استبدال المنتجات التي تم استخدامها او تركيبها او التي بها اعطال نتيجة سوء الاستخدام.
2. عدم وجود الكرتون الأصلي أو أي من ملحقات التغليف الأصلية المرفقة أو بدون أي قطعة من الإكسسوارات، أو بعد فتح الأجهزة الكهربائية أو استخدامها إذا لم يكن بها عيب مصنعي.
3. بضاعة المغلفة تغليف خاص لا يمكن استبدالها أو إرجاعها بعد فتحها إلا في وجود عيب مصنعي.
4. لا يمكن ارجاع او استبدال برامج الكمبيوتر والطابعات والجوالات والألعاب واحبار واوراق الطباعة والبطاقات والقسائم، وخدمات حلول تيك، ومنتجات (كما هي).

ضمان الوكيل